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Trocas e Devoluções
Você tem 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto (data registrada pelo rastreio da encomenda) para nos comunicar sobre sua intenção de troca e fazer o envio. O contato deve ser feito com o nosso suporte por meio desse link aqui
Em caso de defeito ou recebimento de produtos errados, a Luna Solarium se responsabiliza pelo transtorno, substituindo o mesmo, se houver em estoque, realizando uma troca, ou cancelando o pedido (após o recebimento do produto devolvido) e fazendo o estorno do valor pago pelo produto.
Se você não gostou ou não serviu, também poderá realizar a troca ou efetuar a devolução dentro desse prazo de 7 (sete) dias corridos, arcando com as despesas de envio.
Se ainda existir alguma dúvida por favor entre em contato conosco
